Không chỉ đưa các em đến trường, họ còn góp phần dạy các em những bài học đầu tiên về sự tử tế.
Mỗi sáng, khi thành phố còn chưa hết ngái ngủ, trên những chuyến xe buýt Đà Nẵng đã rộn ràng tiếng cười nói của các em học sinh. Chiều về, những gương mặt lấm tấm mồ hôi, ba lô nặng trĩu lại lục tục bước lên xe, mang theo bao câu chuyện của một ngày học. Hình ảnh ấy đã trở nên quen thuộc, thân thương với người dân phố biển.
Và trên hành trình mỗi ngày của các em, luôn có những người bạn đồng hành thầm lặng: đội ngũ nhân viên phục vụ xe buýt, những người không chỉ giữ cho chuyến xe an toàn mà còn giữ cho các em một cảm giác yên tâm, gần gũi.
Niềm nở đón các em lên xe. Một nụ cười, một lời chào, một lời hướng dẫn nhẹ nhàng giúp các em bớt bỡ ngỡ, nhất là những bạn mới lần đầu đi xe buýt.
Nhắc nhở, uốn nắn từng chút một. Giữ trật tự, nhường ghế cho người lớn tuổi, chấp hành quy định an toàn… những điều tưởng nhỏ ấy được nhắc đi nhắc lại bằng sự kiên nhẫn, để dần trở thành thói quen đẹp của các em.
Quan tâm trong từng bước chân. Một bàn tay đỡ khi các em lên xuống xe, một ánh mắt dõi theo khi xe chuyển bánh, giúp mỗi chuyến đi thêm an toàn.
Nhắc đúng điểm dừng, xuống đúng trạm. Một lời nhắc kịp lúc giúp các em không đi nhầm tuyến, không quá điểm đến, và đến trường, về nhà trọn vẹn, đúng giờ.
Đằng sau những việc làm giản dị ấy là tinh thần trách nhiệm, sự kiên nhẫn và tình yêu nghề của những người nhân viên phục vụ. Họ có thể không nhớ hết tên từng em, nhưng các em sẽ nhớ mãi một người cô, người chú, người anh, người chị trên xe buýt luôn mỉm cười và nhắc mình cẩn thận.
Với các em học sinh, mỗi chuyến xe buýt không chỉ là phương tiện đến trường. Đó còn là một “lớp học di động”, nơi các em học cách ứng xử văn minh, biết sẻ chia và có ý thức tham gia giao thông an toàn. Những bài học ấy không có trong sách vở, nhưng sẽ đi cùng các em suốt chặng đường trưởng thành.
Đoàn Thái Bảo