Tin tức

Bạn hỏi Danabus trả lời - Phần 2: Liên hệ với Danabus !?

Thứ sáu,16/06/2017
669 Lượt xem

 

PHẦN II–LIÊN HỆ VỚI DANABUS!?

Bạn hỏi DanaBus trả lời đã quay lại đây!! Nếu như ở phần I chúng ta tiếp cận những câu hỏi bao quát hệ thống vé xe buýt thì ở phần này các bạn sẽ có được trả lời cho những câu hỏi về việc liên hệ với Danabus.

Website, Facebook chính thức

Với cái tên Danabus nên nhiều người lầm tưởng website của xe buýt Đà Nẵng là Danabus.vn nhưng không phảiWeb chính thức của DanaBus thực ra là DanangBus.vn. Có rất nhiều người nhầm lẫn vào web danabus.vn hoặc danabus.com rồi phản ảnh là web sơ sài, lộ trình không đúng. Trên thực tế, trang web chính thức Danangbus.vn hiện nay có đầy đủ thông tin cơ bản, hỗ trợ song ngữ Việt – Anh và cập nhật tin tức thường xuyên hàng tuần.


Hình ảnh: Web DanaBus.vn/ DanaBus.com là trang web của cá nhân khác lập, không phải là web chính thống,
cung cấp thông tin cực kỳ sơ sài, thiếu chính xác.


Hình ảnh: Trang web chính thức DanangBus.vn cung cấp đầy đủ mọi thông tin và cập nhật liên tục hàng tuần.

Tương tự như vậy, trên Facebook có rất nhiều trang nhận là DanaBus nhưng Facebook chính thức chỉ có MỘT là: DanaBus – Xe Buýt Đà Nẵng.

Bật mí cho các bạn nhé, hệ thống xe buýt Đà Nẵng đã có hẳn một kênh Youtube riêng, tên là: Danabus Xe Buýt Đà Nẵng


Hình ảnh: Kênh Youtube riêng: DanaBus Xe buýt Đà Nẵng

Nhắn tin trên Facebook bao lâu thì trả lời
Những trường hợp như hỏi cách di chuyển, thông tin về vé,… sẽ được trả lời trong vòng 24h trong các ngày làm việc. Tuy nhiên, khiếu nại, phản ảnh sẽ mất 3-5 ngày làm việc xác minh, giải quyết để trả lời.

Hỏi cách di chuyển bằng xe buýt
Các bạn có thể hỏi cách di chuyển bằng xe buýt thông qua 03 kênh chính:

  • website chính thức danangbus.vn,
  • tin nhắn facebook và
  • hotline 02363.711.468.

Để tiện lợi và nhanh chóng cho các bạn, các bạn nên đưa địa chỉ cụ thể giữa điểm đến và điểm đi. Điều này sẽ giúp người hướng dẫn định vị các bạn chính xác hơn, đưa ra được cách di chuyển hợp lý nhất trong hệ thống xe buýt đan xen nhau này.

Tôi để quên đồ trên xe, tôi phải làm thế nào?
Các bạn hãy gọi thẳng đến số đường dây nóng hành lý thất lạc là: 02363.899.330 để được hướng dẫn thêm.
Nếu các bạn liên lạc tới số điện thoại đường dây nóng của trung tâm là 02363.711.468 hoặc facebookDanabus – Xe buýt Đà Nẵng cũng sẽ được hướng dẫn tương tự.

Vì thế, để tiện lợi nhất, các bạn gọi trực tiếp tới đường dây nóng cho hành lý thất lạc. Xin lưu ý rằng, không phải mọi trường hợp để quên đồ có thể tìm lại được nên tốt nhất các bạn nhớ kiểm tra kỹ càng tư trang hành lý trước khi xuống xe.

Tôi muốn liên lạc đăng quảng cáo trên xe hoặc nhà chờ, liên hệ ai?
Xin liên hệ tới số điện thoại: 02363.899.330.

Tôi gửi đồ cho xe, cho tôi biển số và thông tin liên lạc lái xe.

Khá bất ngờ là rất nhiều bạn gửi đồ cho xe mà không có nắm bất kỳ thông tin nào hoặc thông tin không đủ để xác minh rõ. Một số trường hợp các bạn thậm chí không biết là xe nào, không biết sđt liên lạc, hoàn toàn không có một cơ sở nào chứng minh đã gửi đồ cho xe.

Thực tế, việc lái xe đồng ý chuyển hộ đồ vật cho ai là chuyện riêng của cá nhân đó và lái xe, trung tâm không quản lý việc đó. Vì vậy, để đảm bảo lợi ích cho chính các bạn, các bạn gửi đồ cho xe nào ít nhất cũng nên nắm thông tin cơ bản như họ tên, biển số xe lái, số điện thoại liên lạc hoặc có giấy tờ chứng minh.

Tổng hợp thông tin liên lạc

  1    Địa chỉ Trung Tâm     Trung tâm Đèn tín hiệu giao thông và Vận tải công cộng
  Khu C3, 493 Trần Cao Vân, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng
  2   Số điện thoại đường dây nóng   02363.711.468
  3   Website chính thức   Danangbus.vn
  4   Facebook chính thức   DanaBus – Xe Buýt Đà Nẵng (DanaBusOfficial)
  5   Số điện thoại tìm hành lý thất lạc   02363.899.330

(Còn tiếp)
Hiền Nguyễn.

Bình luận facebook
Facebook