Danh mục
Hướng dẫn đăng ký vé tháng xe buýt trực tuyến
Hướng dẫn đăng ký vé tháng xe buýt trực tuyến

Đối tượng làm thẻ:

1.Đối tượng ưu tiên, gồm:

Học sinh phổ thông; sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, dạy nghề (không kể hệ đào tạo vừa học vừa làm).

Công nhân các khu công nghiệp.

Người cao tuổi (từ 60 tuổi trở lên, tính tròn đến tháng).

2.Đối tượng không ưu tiên: Gồm các đối tượng còn lại.

Cách thức đăng ký:

Sau khi đã truy cập website timbus.vn và hiển thị giao diện của tờ khai đăng ký vé tháng xe buýt trực tuyến. Khách hàng thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Chọn loại đối tượng khách hàng đăng ký làm thẻ (căn cứ theo mục đối tượng làm thẻ phía trên)
  • Bước 2: Chọn loại thẻ sử dụng.
  • - Liên tuyến: Khách hàng được sử dụng thẻ trên tất cả các tuyến bus trợ giá của thành phố.
  • - Một tuyến: Khách hàng chỉ được sử dụng thẻ trên một tuyến bus đã đăng ký.
  • Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân trên tờ khai đăng ký.
  • Bước 4: Tải ảnh:
  • a. Ảnh làm thẻ: Khách hàng tải ảnh làm thẻ là ảnh thẻ 3x4. Trong trường hợp không có ảnh thẻ, khách hàng tải ảnh chụp chính diện mặt trên nền xanh/trắng (kèm h/ảnh mình họa) .
  • b. Ảnh hồ sơ : (Dành cho đối tượng ưu tiên, đối tượng bình thường vui lòng bỏ qua thông tin này)
  • - Đối tượng học sinh- sinh viên: cần tải thêm 03 ảnh
  • + Thẻ HSSV (mặt trước): (kèm hình ảnh minh họa ).
  • + Thẻ HSSV (mặt sau) : (kèm hình ảnh minh họa )
  • + Đơn đăng ký: là đơn đăng ký làm thẻ xe buýt dán 01 ảnh 3x4 và có dấu giáp lai xác nhận của nhà trường vào đơn đăng ký. (kèm hình ảnh minh họa )
  • - Đối tượng công nhân khu CN: cần tải thêm 03 ảnh
  • + Thẻ CN (mặt trước) : (kèm hình ảnh minh họa )
  • + Thẻ CN (mặt sau ): (kèm hình ảnh minh họa)
  • + Xác nhận KCN : là đơn đăng ký làm thẻ xe buýt dán 01 ảnh 3x4 và có dấu giáp lai xác nhận của công ty (doanh nghiệp) hiện đang làm việc và dấu của ban quản lý KCN. (kèm h/ảnh minh họa).
  • - Đối tượng người cao tuổi: cần tải thêm 02 ảnh
  • + CMND (mặt trước): (kèm h/ảnh minh họa)
  • +CMND (mặt sau) : (kèm h/ảnh minh họa)
  • Bước 5: Ấn nút đăng ký để nộp đơn đăng ký làm thẻ vé tháng xe buýt trực tuyến.

(Mẫu đơn đăng ký làm thẻ xe buýt tải tại đây)

* Lưu ý: Quý khách vui lòng lưu giữ lại mã đăng ký được cung cấp để phục vụ công tác tra cứu và lấy thẻ. (xem chi tiết tại phần cách thức tra cứu thẻ và lấy thẻ).

 

Cách thức tra cứu thẻ:

Sau khi đăng ký thành công bản đăng ký làm thé vé tháng trực tuyến, Quý khách được cung cấp mã đăng ký (gồm 09 chữ và số theo cách thức random). Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn đăng ký và thẻ của cá nhân bằng cách:

  • Bước 1: Vào phần “Tra cứu đăng ký vé”
  • Bước 2: Nhập mã đăng ký thẻ vào ô “ mã đăng ký thẻ”.
  • Bước 3: Xem thông tin.

Cách thức lấy thẻ:

Lấy thẻ tại điểm bán tem.

Đến ngày trả thẻ Quý khách ra điểm đăng ký lấy thẻ:

a. Đối tượng ưu tiên:

Học sinh –sinh viên và công nhân các khu CN cần nộp lại đơn đăng ký có dấu giáp lai xác nhận và cung cấp mã đăng ký để lấy thẻ.

Người cao tuổi: Cần mang theo bản chính CMND và cung cấp mã đăng ký để lấy thẻ.

b. Đối tượng bình thường: Cung cấp mã đăng ký và ký xác nhận vào bản đăng ký được chuẩn bị sẵn để lấy thẻ.

* Lưu ý: Quý khách phải dán tem vé tháng khi nhận thẻ.

Dịch vụ giao thẻ tại nhà

Quý khách ở 12 quận: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Long Biên, Hà Đông, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hoàng Mai có thể đăng ký dịch vụ giao thẻ tại nhà với phí vận chuyển 20.000 đồng/ thẻ.

Thời gian nhận thẻ sau 3 ngày, trừ Chủ nhật (tính từ thời điểm KH đăng ký làm thẻ thành công).

Khách hàng bắt buộc phải kê khai chính xác địa chỉ nơi nhận thẻ và số điện thoại để liên hệ.

Đối với khách hàng làm thẻ vé tháng ưu tiên khi nhận thẻ quý khách sẽ phải nộp lại hồ sơ và giấy tờ gốc để đối chiếu.

Đối với khách hàng làm thẻ vé tháng không ưu tiên: Nhân viên giao thẻ sẽ chuẩn bị Đơn đăng ký làm thẻ đã điền đầy đủ thông tin, quý khách chỉ cần ký xác nhận để hoàn tất thủ tục.

Khách hàng chuẩn bị tiền dán tem vé tháng xe buýt và phí vận chuyển cho nhân viên giao thẻ (không giao thẻ với trường hợp không dán tem vé tháng xe buýt).

Chúng tôi miễn phí giao lại 2 lần nếu lần đầu giao thẻ không thành công. Sau 24 giờ kể từ khi giao thẻ 3 lần không thành công và không nhận được yêu cầu giao lại từ khách hàng, chúng tôi sẽ hủy đăng ký thẻ.